Меню Закрыть

Выгорание

Выгорание — причины, симптомы и профилактика

Выгорание — это термин, о котором часто говорят друзья на работе, но скорее в юмористической манере. Мой друг часто повторяет: «Я думаю, что я уже перегорел», мой друг говорит: «Я думаю, что я перегорел, я ничего не чувствую», вы думаете: «Я больше не могу этого делать», Вы чувствуете себя эмоционально и физически истощенным, но оправдываете это погодой, диетой, иногда проблемами со здоровьем. Что такое выгорание и как с ним бороться?

Выгорание

Мы неправильно ищем причины только в себе или в своем образе жизни. Конечно, это влияет на ваше самочувствие, но не менее важны атмосфера на вашем рабочем месте, правила рабочего времени, усилия, требования к сотрудникам и организация работы. Сосуществование определенных личных факторов и характеристик среды, в которой мы работаем, может привести к постепенному снижению вашего настроения, ухудшению представлений о себе и своих навыках, негативному отношению к другим людям, проблемам со здоровьем — желудочным, гормональным, связанным с сердце или иммунная система, и, в конечном итоге, к изменениям в том, как вы думаете о себе и даже о своих личностных качествах.

По словам Кристины Маслач, выгорание делится на три стадии. Для каждого из них характерны определенные изменения в вашем самочувствии и их последствия для вашего здоровья. Чем глубже стадия, тем серьезнее последствия и тем сложнее и продолжительнее во времени возможность помощи.

Первый этап : под влиянием стрессовой работы нарастает эмоциональное истощение , характеризующееся утомляемостью, отвращением к работе, эмоциональным истощением , меньшим интересом к профессиональным вопросам, пессимизмом, постоянным напряжением, изменением настроения, в том числе раздражительностью, меньшей активностью и соматическими проблемами (отсутствие энергия, головные боли, бессонница, проблемы с желудком, повышенная заболеваемость, например, частые простуды).

Этап второй : чтобы защитить себя от описанных выше эффектов, сотрудник активирует защитный механизм, ведущий к обезличиванию , то есть он начинает мысленно дистанцироваться от людей, с которыми он работает, и их проблем. Его отношения становятся все более поверхностными, формализованными, циничными, иногда полными гнева, обвиняя клиентов в неудачах на работе. Деперсонализация — это объективизация, безразличие к другим людям с целью эмоциональной защиты себя, избегая чрезмерной вовлеченности. Формы обезличивания зависят от вида профессиональной деятельности сотрудника.

Третий этап — наиболее опасный — снижение чувства личных достижений, т.е. потеря уверенности в себе , в собственных силах, чувства собственной эффективности в действиях, что приводит к неудовлетворенности собственными достижениями и, как следствие, недовольством своими достижениями. собственная жизнь. Человек начинает сомневаться в собственных компетенциях, постепенно теряет способность решать текущие проблемы и не может справиться с напряжением. У него возникает чувство непонимания со стороны начальства, он становится более конфликтным в отношениях с сослуживцами — начинает неприятно говорить о себе или стремится к изоляции (в том числе из-за многочисленных отсутствий). Эти симптомы создают самодвижущийся механизм — они усиливаются и становятся постоянными в виде необратимых изменений личностных качеств и ухудшения качества жизни.

Развитие профессионального выгорания не всегда следует стадиям, описанным выше. Отдельные фазы могут иметь различный порядок, они могут происходить одновременно, или некоторые фазы могут быть пропущены и перенесены на другую стадию обжига.

Как защитить себя от выгорания? Ответить на этот вопрос непросто. Важно, чтобы мы заботились о себе, своем здоровье, потребностях, отдыхе, свободном времени, то есть ставили на первое место себя, а не работу. К сожалению, это не так просто, поскольку некоторые из нас склонны жертвовать собой , доказывая, что мы можем это сделать независимо от уровня требований, которые часто растут и растут. В такой спешке мы часто забываем о себе, об установлении ограничений, об отказе, когда ожидания иррациональны и невыполнимы. Мы действуем в ущерб своему здоровью и отдыху . Мы запутываемся в чем-то, чего не понимаем и не контролируем. В этом случае необходима психотерапия.. Благодаря контакту с психотерапевтом мы поймем, почему работа управляет нашей жизнью, каковы источники нашего поведения и как мы можем разорвать этот порочный круг.

Если вы заметили симптомы второго или третьего уровня выгорания, не сомневайтесь . Пребывание в этом состоянии дольше заставит вас перестать наслаждаться жизнью, изменит вашу личность и отговорит вас от поиска собственных путей к счастью. Выгорание — это не приговор, если вы чувствуете, что не справляетесь с проблемой, пора обратиться за помощью к нужному специалисту.