Меню Закрыть

Моббинг на работе

Моббинг на работе — как справиться

Моббинг — явление, получившее известность в 1980-х годах, но это не значит, что его раньше не было. Именно в этот период люди перестали делать вид, что проблемы не существует, и начали громко о ней говорить. Со временем сотрудники также узнали больше о своих правах и больше не боялись говорить, когда что-то пошло не так. Моббинг как явление нельзя игнорировать — он может привести к очень серьезным последствиям для здоровья, привести к депрессии и даже самоубийству.

Что такое моббинг? Как вы реагируете, когда становитесь свидетелем или жертвой такого поведения? Как моббинг влияет на рабочий стресс? Как защититься от него и как бороться с негативными последствиями моббинга? Посмотреть на себя!

Моббинг на работе

ЧТО ТАКОЕ МОББИНГ

Говоря о моббинге, следует начать с определения структуры, в которой он может происходить. Чаще всего это касается производственной среды, хотя это тоже явление, связанное со школой или армией, т.е. в тех местах, которые соответствуют трем основным условиям:

  • Окружающая среда закрыта
  • Имеет иерархическую структуру
  • Есть зависимость от власти

Существует три типа моббинга — вертикальный, в котором моббер — это человек, стоящий выше в иерархии — прямой начальник, командир, член правления, учитель или горизонталь, затем моббер — это коллега или другой ученик, человек, который находится на одном уровне в иерархии власти. Также существует косой моббинг, он возникает, когда подчиненный — моббер, а начальник — жертва.

Невозможно говорить о моббинге, если еще не соблюдаются несколько факторов, определяющих моббера:

  • Сохранение негативного поведения
  • Долговечность — всего хватает более полугода
  • Регулярность
  • Регулярность — это не обязательно делать каждый день, но это нужно делать неоднократно с течением времени, то есть один раз в неделю.
  • Действия направлены на унижение и проявление своего высокого положения за счет другого человека.

Издевательства — это форма физического насилия, хотя она может проявляться в виде физического насилия или сексуальных домогательств. Наиболее важным определением моббинга в Польше является определение, установленное польским законодательством, а точнее пункт 2 статьи 94³ Трудового кодекса: моббинг означает действия или поведение в отношении сотрудника или направленные против него, заключающиеся в постоянном и долгосрочном преследовании. или запугивание сотрудника, вызывающее его недооценку профессиональной пригодности, вызывающее или направленное на унижение или высмеивание сотрудника, изоляцию его или исключение из команды коллег.

Моббинг на работе — примеры

Следует понимать, что моббинг — это не принуждение работодателя к выполнению его собственных обязанностей и не личный конфликт между двумя людьми, хотя со временем он может превратиться в конфликт, если один из людей использует свое более высокое положение и передает личный конфликт. на профессиональную площадку. И это не единичный случай, даже если он очень неприятный. Психолог Хайнц Лейманн разделил бандитское поведение на пять категорий , приняв для этого общие критерии. Эти категории:

  • Действия, которые негативно влияют на социальные отношения — изоляция кого-либо от группы, запрет на выступления в группе, исключение человека из любых групповых взаимодействий, обращение с ним «как с воздухом»
  • Действия, которые влияют на профессиональную и личную ситуацию жертвы моббинга — здесь жертва может быть отстранена от проектов, может быть отнята у нее обязанности, которые она выполнила образцовым образом, или возложить на нее обязанности. намного ниже квалификации данного человека — например, программиста, которому не разрешают участвовать в проекте на равных условиях, но ему говорят, чтобы он носил кофе для остальной части команды. С другой стороны, это также может проявляться в том, что жертва умышленно загружается чрезмерной работой или обязанностями, выходящими за рамки их компетенции, только для того, чтобы впоследствии дискредитировать ее в глазах других.
  • Действия, нарушающие социальное восприятие жертвы моббинга со стороны других, — это включает все, что направлено на то, чтобы ухудшить восприятие человека окружающей средой. Говорить, распространять слухи, публичные насмешки, унижать, в том числе в связи с личными убеждениями о вере, политике или выбранном образе жизни, издеваться над манерой говорить или двигаться и жестикулировать, назначать только задачи, которые ниже достоинства человека, а также отправлять на исследования психиатрические или предполагающие психическое заболевание.
  • Действия, влияющие на физическое здоровье — сюда входят любое поведение, ущемляющее достоинство и физическая ценность жертвы — физическое насилие, сексуальные домогательства, умышленное и постоянное переутомление, а также угрозы применения физического насилия.
  • Действия, направленные на нарушение свободного общения — это включает прерывание речи и запрет жертве говорить, а также создание неприятных намеков, критики и угроз — как устных, так и письменных.

Как реагировать на моббинг на работе?

Прежде всего, помните, что вы защищены трудовым кодексом, и такое поведение недопустимо. Если вы работаете по гражданско-правовому договору, у вас есть возможность ссылаться на соответствующие положения о защите личных прав.

Не игнорируйте моббинг — если вы стали жертвой, это может негативно сказаться на вашем здоровье. И физическое, и психическое. Если вы являетесь свидетелем моббинга — ваше молчание разрешает бандиту продолжать преследовать жертву. Доказать, что моббинг может быть трудным, психологически и эмоционально обременительным, но это стоит сделать — чтобы улучшить свою судьбу и судьбу всех остальных, кто стал жертвой мобберинга. Никакой преследователь не является всемогущим и безнаказанным — у вас всегда есть возможность действовать.

Лучше всего воспользоваться услугами юриста — он подскажет, что делать и какие шаги предпринять. Во многих городах есть бесплатные пункты юридической консультации — вы тоже можете воспользоваться этим решением.

Соберите все доказательства — медицинские осмотры, если моббинг оказал негативное влияние на ваше здоровье, всевозможные оскорбительные SMS или электронные письма с угрозами оскорбления и другие симптомы моббинга. Показания свидетелей также могут быть очень ценными.

Куда сообщать о моббинге? У вас действительно есть несколько вариантов — начиная с тех, что находятся в структуре данной компании. Начните с сообщения о ненадлежащем поведении лицу, находящемуся на более высоком уровне иерархии данной компании — если они не предпримут соответствующих шагов или сделают слишком мало в этом направлении, вы можете сообщить об этом в Национальную инспекцию труда и даже в полицию — моббинг карается в соответствии с законом.

МОББИНГ И СТРЕСС НА РАБОТЕ

Было высказано предположение, что стресс — это явление современного мира : все более быстрый темп жизни, много обязанностей, необходимость подниматься все выше и выше по карьерной лестнице, потому что те, кто не развивается, кто стоит на месте, на самом деле отступают. . Это правда, стресс очень распространен в современном мире — но так было всегда, это не то, что появилось относительно недавно.

Кроме того, стресс на работе уже никого не удивляет — хотя сегодня работа воспринимается как привилегия, потому что она позволяет вам преследовать, реализовывать свои цели и мечты, а также является определяющим фактором определенного социального статуса. Однако бывают ситуации, когда это в первую очередь источник стресса. Так обстоит дело, в частности, с моббингом.

Стресс может иметь вполне физические последствия — в мышцах может накапливаться напряжение. Особенно, если работа предполагает долгое время за рулем или многочасовое сидение, например, за компьютером. Начинается она достаточно невинно — с кратковременной боли в затылке или в крестцово-поясничной области. Однако его не следует недооценивать — со временем он окрепнет и прослужит дольше, пока полностью не помешает нормальному функционированию.

Также негативно влияет на психику человека — может привести к выгоранию, депрессии и, как следствие, к мыслям и попыткам самоубийства. Вы можете узнать больше о стрессе здесь: https://psychoterapiacotam.pl/stres-w-pracy/.

Как защититься от моббинга?

Помните, что вы не одиноки во всем этом — даже если мафиози пытается убедить вас, что это так. У вас есть несколько способов защитить себя и людей, которые помогут вам в этом: семья, друзья, а также полиция, инспекция труда или психологи. Поэтому никогда не скрывайте свои проблемы с моббингом — вам не должно быть стыдно, вы жертва и ни в чем не виноваты.

Также не соглашайтесь на враждебное поведение по отношению к вам со стороны вашего начальника или коллеги — это не заставит мафиози скучать, но будет казаться, что он может позволить себе даже больше. Также не соглашайтесь на преследование своего коллеги — иногда сложно защитить кого-то другого, но это стоит сделать — ради собственного благополучия и помощи жертве.

Если вы стали жертвой мафии, никогда не пытайтесь выполнить нереалистичные требования мафии. Просто сделайте свой вклад и добросовестно выполняйте свои обязанности — те, что оговорены в контракте. Делайте это только до тех пор, пока установленные временные рамки не стали внезапно нереально короткими — иногда вам нужно потратить какое-то время на сверхурочную работу, но это не должно входить в вашу ответственность, чтобы показать, что у вас не все хорошо.

Психотерапия жертв моббинга

Моббинг — разрушительная практика . Некоторые бросают и просто бросают работу ради других, потому что знают, что могут себе это позволить. У других такой возможности нет — в обоих случаях, однако, моббинг оставляет следы в психике и отрицательно сказывается на физическом здоровье, даже когда вы имеете дело с мафией, и он исчезает из вашей жизни — желательно благодаря соответствующим отчетам. или даже дело в полиции и в суде.

Что он сделал, как он к вам относился — все это может оставить след. Вот почему психотерапия жертв моббинга является таким важным и необходимым элементом восстановления после этих тяжелых переживаний.

Идите на терапию не только тогда, когда вы занимаетесь проблемой — делайте это особенно, когда она все еще происходит в вашей жизни. Психотерапия поможет вам понять, что ваши реакции — подавление эмоций, безнадежность, смирение, беспомощность, низкая самооценка, стресс или чувство вины — влияют на всех жертв моббинга и с ними можно справиться.

Психотерапия для жертв моббинга помогает создать столь необходимую, безопасную среду, в которой вы можете получить поддержку психотерапевта, понять, что вы не одиноки и что во всей ситуации виноват только мафиози. Таким образом вы восстановите свои силы и самооценку, что поможет вам бороться со своим преследователем.

Также вы научитесь рационально оценивать происходящее на работе, не подавлять эмоции и замечать неадекватное поведение — вы поймете, что все это совсем не нормальное поведение и так быть не должно.

Вы научитесь быть напористыми , что поможет вам лучше бороться за свои права и достоинство — в том числе и в будущем, чтобы подобные события никогда не повторились. Вы сможете защитить себя и своих близких и четко обозначить свои границы. Вы также научитесь правильно реагировать — напористо, твердо, но без агрессии. Вы больше не будете пассивным в случае моббинга и других форм преследования.

Вы также справитесь с негативными последствиями стресса и научитесь методам релаксации. Все это придет со временем — психотерапия — сложный процесс, но ему стоит подчиниться, чтобы бороться за лучшую жизнь для себя и своих близких.