Меню Закрыть

Как распознать выгорание?

Как распознать выгорание? Как это предотвратить?

Исследования показывают, что сегодня выгорание затрагивает все больше и больше людей. Это становится еще одной болезнью цивилизации, которая, подобно депрессии или тревожным расстройствам, наносит еще больший урон. Постоянно растет количество людей, которые жалуются на хроническую усталость на работе, отсутствие энтузиазма и приверженности своим обязанностям, чувство перегрузки задачами, а также на увеличивающееся физическое и умственное истощение в сочетании с неспособностью эффективно отдыхать.

О масштабности и важности проблемы бесспорно свидетельствует тот факт, что в ближайшее время (со следующего года) выгорание будет включено в Международную классификацию болезней и проблем здоровья МКБ-11. Однако как распознать, имеем ли мы дело с профессиональным выгоранием или это всего лишь временное истощение от работы? А какие факторы чаще всего определяют появление профессионального выгорания?

 

Как узнать, выгорание ли?

Начнем с первого вопроса, то есть с наиболее частых и характерных симптомов выгорания. Их можно разделить на пять групп в зависимости от области деятельности, которую они касаются:

  • Физические — в эту категорию в основном входят: частые головные боли, ухудшение сна (бессонница, беспокойный сон, частые пробуждения), повышение артериального давления, хроническое мышечное напряжение, проблемы с пищеварительной системой, сексуальные расстройства, снижение иммунитета организма — чтобы назвать только самое важное.
  • Аффективен , а потому относится в первую очередь к сфере эмоций. В этой области выгорание может проявляться в виде беспокойства, подавленного настроения, повышенной чувствительности, снижения эмоционального контроля и перепадов настроения.
  • Когнитивные — связаны с возрастающими проблемами с памятью и концентрацией, а также с убеждениями о себе в контексте работы. Речь идет о заниженной самооценке, неверии в свои способности и отрицании собственных компетенций, чувстве недооценки и растущей неспособности выполнять сложные, трудные задачи.
  • Поведенческий — проявляется в снижении эффективности, дистанцировании от ближайшего окружения, отказе от отношений, а иногда также — в повышенном уровне агрессии.
  • Мотивационная — связана, прежде всего, со значительным снижением мотивации к выполнению профессиональных обязанностей, потерей энтузиазма, чувства миссии и «быть нужным».

Кристина Маслах — американский профессор психологии и давний исследователь феномена выгорания, выделила три последовательных стадии выгорания, которые также определяют степень его развития:

  • Фаза первая — эмоциональное истощение . Для этого этапа характерно прежде всего чувство истощения и недостатка сил. Также есть соматические проблемы, чувство постоянного напряжения и невозможность отдыха, приносящие истинное возрождение.
  • Вторая фаза — растущее чувство обезличивания и цинизма . На этом этапе начинает проявляться безразличие вкупе с дистанцированием от коллег.
  • Третья фаза — стадия отсутствия чувства достижения и компетентности в выполняемой работе в сочетании с негативной оценкой самого себя, отсутствием чувства свободы воли и резко ухудшающимся качеством жизни.

 

Наиболее частые причины выгорания

Некоторое время назад существовало мнение, что профессиональное выгорание затрагивает в первую очередь людей, занимающих должности, связанные с оказанием помощи людям, то есть те, которые связаны с высокой эмоциональной приверженностью. Поэтому врачи, медсестры, психологи, учителя, юристы, социальные работники и т. Д. Считались особенно уязвимыми к выгоранию. Теперь известно, что выгорание может затронуть любого, независимо от типа работы, пола или возраста.

Самая главная причина выгорания — длительный стресс, с которым мы не можем эффективно бороться. Этот стресс чаще всего является результатом перегрузки обязанностями, чрезмерных ожиданий, направленных на сотрудника, отсутствия возможностей для развития и перспектив, ощущения того, что вас используют и относятся к нему несправедливо, а иногда и моббинга. Некоторые исследователи также указывают на определенные характеристики или убеждения человека, которые могут способствовать выгоранию. В основном это: перфекционизм, отсутствие напористости, неспособность устанавливать границы и заботиться о собственных потребностях, неспособность справиться с неудачами и / или критикой, а также неспособность соблюдать баланс между профессиональной и личной жизнью.

 

Как предотвратить выгорание?

Хорошая новость в том, что выгорание можно предотвратить. Как это сделать? Прежде всего, стоит позаботиться об основах: крепком сне, качественном питании и соответствующей дозе физических нагрузок. Это поможет укрепить иммунитет организма (как физический, так и психический) и избавит от многих соматических проблем. Также было бы неплохо научиться эффективно справляться со стрессом.и регулярно очищать организм от него. Есть много техник и методов, которые могут в этом помочь. Например, хорошей идеей может быть медитация, бег или интересное хобби, которым мы хотели бы заниматься в свободное время. Важно позаботиться о регулярном и полноценном — как для тела, так и для духа — отдыхе, помнить об отпусках, а также о различных небольших перерывах в работе.

 

Что делать при выгорании?

Если мы замечаем симптомы выгорания, не стоит их недооценивать, надеясь, что проблема «разрешится сама собой». Затем стоит ненадолго остановиться и подумать, каковы причины нашего благополучия и можем ли мы как-то на них повлиять. В такой ситуации может быть полезно посетить психолога, который позволит вам взглянуть на ситуацию со стороны и подскажет, как с ней справиться.