Меню Закрыть

Как научиться говорить «нет»?

Как научиться говорить «нет»?

Многие люди живут с чувством, что их долг — доставить удовольствие другим. «Угодники» — это в основном женщины (хотя в этой группе есть и мужчины), которые так боятся разочаровать других, что забывают о себе и плохо себя чувствуют из-за лишних обязательств. Такие люди хотели бы научиться говорить «нет», но им трудно представить себя в роли отказа.

Миру нужны люди, которые заботятся о других, которые посвящают свое время делу больше, чем они сами, например, занимаясь волонтерством. Однако эта категория не относится к тому, чтобы соглашаться со слишком многими вещами только из-за страха сказать «нет», что приводит к чувству сожаления и выгорания. Более того, отсутствие возможности устанавливать границы означает, что мы все чаще становимся жертвой людей, которые быстро замечают наши проблемы с отказом и постоянно нас используют. Что вам нужно сделать, чтобы научиться говорить «нет»?

1. Определите свои шаблоны

Думайте масштабно и подумайте, когда вам больше всего трудно сказать «нет». Как вы относитесь к тому, чтобы сказать «да», сказав «нет»? Страх быть недолюбленным? Вера в то, что «вы должны» что-то делать? Вы чувствуете себя виноватым, что никто другой этого не сделает? Возникает ли чувство принуждения к согласию только у определенных людей и в определенных контекстах (например, лично, по электронной почте или по телефону)? Согласны ли вы «на полпути» завершить беседу, что дает собеседнику повод вернуться к теме и получить «полное» согласие?

2. Разрешите себе отклонить

Возможно, вы хотите сказать «нет» только в теории, но одно желание этого не приведет к изменениям. Вы действительно верите, что имеете право сказать «нет»? Готовы ли вы увидеть, цените ли вы свое время так же, как время других? Это проблема — делегировать обязанности, потому что вы предпочитаете все делать самостоятельно? Если вы не можете дать себе полное разрешение сказать «нет» (что означает, что вы этого заслуживаете), вам будет чрезвычайно трудно изменить свое поведение.

3. Остановитесь и сосчитайте до пяти, прежде чем отвечать.

Люди часто выкуривают что-то без надобности, чтобы заполнить неловкое молчание или продолжить разговор. Многие люди также склонны пытаться повлиять на неудобный язык тела собеседника, например, они предпочитают, чтобы собеседник снова улыбнулся, а не постоянно смотрел в ожидании ответа. Однако, когда мы болтаем, не задумываясь, мы отказываем себе в праве по-настоящему взвешивать свои слова и понимать, куда мы идем. Вместо того, чтобы отвечать быстро и не задумываясь, сосчитайте до пяти, прежде чем отвечать. Это не только поможет вам привыкнуть к неловкости моментов молчания, но и даст вам возможность лучше выбирать слова, которые вы хотите использовать.

4. Будьте тверды и дружелюбны.

Многие люди не хотят отказываться, потому что думают, что отказ от них помешает вести себя хорошо. Это неправильное мышление, которое мешает нам относиться к себе хорошо. Отказ не обязательно должен означать конфронтацию. Это может быть выражено вежливо и уважительно, как согласие. Убедитесь, что ваше выражение лица и язык тела дружелюбны, и вам не придется ни за что извиняться.

5. Не вдавайтесь в подробности

Мы часто пытаемся сказать «нет», но в конце концов начинаем соглашаться, потому что загоняем себя в угол своими объяснениями. Это случается, когда наши переводы становятся слишком длинными. Гораздо лучший вариант — просто сказать: «Извините, я не смогу этого сделать».

6. Закончите четко и конкретно.

Искаженные переводы могут сделать наш ответ неоднозначным. Даже если вам кажется, что вы сказали «нет», у вас может быть (например, нервозность) что-то предложить, чтобы вернуться к теме позже. Поэтому собеседник может спросить вас еще раз при следующей встрече. Убедитесь, что ваш отказ понятен обеим сторонам.